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中卫市2019年邮政行业经济运行情况分析

    2020-01-21

一、全行业运行情况

      (一)邮政、快递企业基本情况

2019年,中卫市邮政普遍服务营业场所52处,其中自办所27处,代办所25处。城市地区8处,农村地区44处(乡/政府所在地39处,其他地区5处)。全市共有乡镇39个(含甘盐池管委会,不含海原县甘城乡、七营镇),全市427个建制村全部直接通邮。快递企业共有快递品牌12EMS 、圆通、申通、中通、韵达、顺丰、优速、百世汇通、天天、联合、京东、德邦),其中加盟企业18家,分支机构69家,备案末端网点31家,共有快递从业人员503人(不含邮政EMS)。快递车辆共有384辆,其中机动车75辆,电动三轮车309辆。

(二)邮政行业发展情况

2019年,我市邮政行业业务总量完成14197.61万元,同比增长20.95%;全年邮政行行业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成11495.43万元,同比增长13.22%。  

                       

(三)快递业务发展情况

2019年,全市快件进港量累计完成2105.26万件,同比增长36.59%;出港量累计完492.89万件,同比增长28.21%。其中:同城快递业务量完成36.51万件,同比下降49.63%;异地快递业务量完成456.36万件,同比增长46.31%;国际及港澳台快递业务量完成0.02万件,同比下降41.32%。

                    

2019年,全市快递业务收入完成6953.76万元,同比增长23.35%。其中:同城业务收入为312.57万元,同比下降62.82%;异地业务收入为4524.1万元,同比增长36.28%;国际及港澳台业务收入2.71万元,同比下降60.38%,结算其他业务收入为2114.38万元,同比增长43.8%。

                   

二、邮政普遍服务发展情况

2019年,全市函件业务累计完成3.64万件,同比增长29.54%;包裹业务累计完成1.37万件,同比下降43.85%报纸业务累计完成1032.15万份,同比增长2.27%;杂志业务累计完成40.8万份,同比增长11.75%;汇兑业务累计完成0.84,同比下降29.41%。

                 

2019年,函件业务收入累计完成52.71万元,同比下降36.16%;包裹业务收入累计完成25.08万元,同比下降47.4%;报刊发行收入累计完成315.78万元,同比增长8.7%;汇兑业务累计完成0.52万元,同比下降21.21%。

三、邮政行业运行情况分析

从总体运行情况看,2019年,邮政行业业务总量和收入较去年同期相比继续保持稳步增长的态势。

1.从业务量来看,传统邮政普遍服务业务持续萎缩。包裹、汇兑等业务是邮政普遍服务的基本业务,但随着信息化和互联网的迅猛发展,传统的普遍服务受人们消费观念变化的影响,业务量呈现下滑的趋势

2.因京东快递变更上报口径,顺丰与新百超市多点配送业务终止合作等原因同城业务量及收入一直处于下降趋势。

3.全市邮政行业共发出枸杞干果、枸杞鲜果、富硒苹果、牛羊肉、供港蔬菜等各类地方特色经济包裹和电商快件381件,占全市快递出港件总量的77.3%,有力促进了全市快递业务量增长,同时也缩小了进出港量比例。 

、邮政业发展中存在的问题

1.行业同质化竞争加剧。快递企业之间的同质化竞争加剧了“价格战”,多数快递企业呈现出“微利化、无利化”的趋势。

2.行业服务能力和水平还需进一步提高。快递行业仍处于快速发展的劳动密集型阶段,这造成了快递行业更依赖从业人员的个人素质,但目前快递行业的从业人员整体水平依然偏低且流动性大。

、发展建议

1.树立品牌意识,提高服务质量、赢得消费者信任。快递企业要提高自己的服务意识,树立诚信服务理念和构建优质服务体系。重视客户的要求,提高企业的形象,妥善解决客户的投诉等问题。通过优化快递服务,实现快递服务的规范化和差异化,树立企业品牌。

2.高度重视从业人员的培训。加强快递从业人员职业道德教育,从而提升从业人员的素质,树立快递企业的良好形象,提高客户的忠诚度。

                    

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